Есть две значимые причины, из-за которых Амазон может заблокировать ваш аккаунт. Первая — это жалобы. Если их больше трёх, то вероятность попасть в блок стремится к 100 %. Вторая — покупка товаров для продажи через другие маркетплейсы. Рано или поздно в этом случае бан неизбежен.
Разблокировка — это почти всегда дорого и долго, а порой эта миссия невыполнима, поэтому лучше максимально постараться защитить свой аккаунт. В статье разберем каждый случай отдельно.
За что может прилететь жалоба?
- Использование чужой фотографии для визуализации товара.
- Копирование описания товара с чужого аккаунта.
- Нарушение патента или прав на торговую марку.
- Жалобы покупателей.
Каждая жалоба снижает показание здоровья вашего аккаунта. Вы можете это видеть в личном кабинете. Амазон тщательно отслеживает, какой товар продается на площадке, поэтому успешно вести бизнес, используя плагиат или предлагая подделки, невозможно.
Как избежать жалобы?
- Не нарушайте права на торговую марку. Необходимо получить разрешение на использование товарного знака от правообладателя или зарегистрировать собственный.
- Проверяйте патент на товар. Это можно сделать на сайте https://patents.google.com. Если товар запатентован, то нельзя продавать его без согласия правообладателя.
- Готовьте фото и описание товара самостоятельно. Анализировать рынок и изучать конкурентов нужно обязательно, но копировать информацию точно не стоит, если хотите торговать вдолгую!
- Прикрепляйте всю необходимую документацию, в том числе сертификаты.
- Пристально выбирайте товар и поставщика, чтобы не столкнуться с подделками. Их Амазон не приветствует.
Подводные камни торговли
Перед началом работы вы выбираете стратегию, по которой будете выстраивать отношения с поставщиками, площадкой и покупателями. И самый простой способ быстро выйти на высокий доход — это заняться перепродажей товара с других маркетплейсов. По этой схеме вы покупаете небольшую партию товара по цене 5-10 $ на другой площадке, а реализуете за 30-50 $ на Амазоне. Звучит заманчиво и привлекательно, но вы гарантированно рано или поздно получите бан. Перепродажа с других площадок не позволяет получать инвойсы, соответственно, когда попросят их предъявить, а вы не сможете — вас ждёт блокировка.
Если вы выбираете такую стратегию развития вашего бизнеса, то будьте всегда готовы к блокировке и заморозке ваших средств.
Я не рекомендую этот способ, поэтому на своих обучениях предлагаю прозрачные варианты реализации товара на Амазон. Здесь вы можете ознакомиться с моими программами.
Заключение
Можно ли защитить свой аккаунт от блокировки? Да, соблюдая вышеперечисленные пункты, вы снижаете вероятность получить бан. Выбирайте правильные стратегии, надежных компаньонов и выстраивайте цепочку поставок, а на сайте предлагайте только уникальный контент, чтобы никто не мог вас обвинить в нарушении каких-либо прав.
Если Остались Вопросы (Пишите в Whatsapp +79887030086).
